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口头的服务语言运用得好坏将直接影响到企业的形象在营销实践中,灵活用语、热情用语和下列()是服务 语言艺术最基本的表现
口头的服务语言运用得好坏将直接影响到企业的形象在营销实践中,灵活用语、热情用语和下列()是服务 语言艺术最基本的表现
发布于
07-31 23:17:36
口头的服务语言运用得好坏将直接影响到企业的形象。在营销实践中,灵活用语、热情用语和下列()是服务 语言艺术最基本的表现。
A.标准用语
B.委婉用语
C.礼貌用语
D.沉默用语
正确答案:
C
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