为了是电话成为有礼貌、有效地交流工具,就有必要对使用电话的人规定一系列的约定俗成的规则,这就是( )

为了是电话成为有礼貌、有效地交流工具,就有必要对使用电话的人规定一系列的约定俗成的规则,这就是( )。

A.职业道德

B.电话礼仪

C.礼仪规范

D.礼貌用语

正确答案:B